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滴滴遭爆外包客服人员 还悄悄删除遇害空姐道歉文

  • 发表时间:2019-05-12 13:21
  • 来源:未知

大陆中心/综合报导

 大陆滴滴出行司机性侵、杀害20岁温州女子一事,引起舆论一片挞伐,其中,因为客服人员在接到求助电话后未即时处理,惹得民众对该公司客服人员管理和运作模式颇有微词,没想到26日下午,《每日经济新闻》即刊出文章表示,滴滴出行所有的客服相关业务均係外包,所谓的滴滴客服,根本就不是滴滴出行的员工。无独有偶,网友也扒出了滴滴出行删除空姐道歉文一事,让「滴滴删除空姐遇害道歉微博」一下就佔领了微博热搜。

▲▼温州赵姓女子遭滴滴司机性侵杀害。(图/翻摄微博)

▲遭到滴滴司机性侵杀害的温州赵姓女子,在生前曾经发出求救讯息,但客服人员并未惊觉严重性,以致延误救援。(图/翻摄微博)

《每日经济新闻》在文章中提到,网站中发布招聘滴滴客服资讯的公司,大多数并非是滴滴出行直接招聘,而是由各种外包公司应聘,其中一家招聘公司表示,应聘滴滴客服需要和外包公司签劳动合同,工作地点也是在外包公司,但实际工作内容却是滴滴客服的内容。

▼杀人的滴滴出行司机遭逮捕画面曝光 。(图/翻摄自央视)

▲▼杀人滴滴车司机逮捕画面曝光            。(图/翻摄自央视)

结果,就在《每日经济新闻》刊出有关滴滴客服并非该公司员工消息后,相关的招聘网站就都已经显示「该职位关闭」。

此外,微博网友也传出滴滴出行的官方微博,删除今年5月发生的郑州空姐遇害道歉文一事,经记者实际查证后发现,滴滴出行的官方微博显示,5月10日当天并未发表任何文章,而「滴滴删除空姐遇害道歉微博」一词,也在微博延烧中,迄今一直都佔据热搜榜。

▼微博网友在26日早上9点55分发文称「滴滴删除空姐遇害道歉微博」后,随即引起广泛讨论,一整天都盘据热搜榜上。(图/翻摄自微博)

▲▼网友怒了!滴滴出行外包客服、删除空姐道歉文。(图/翻摄自微博)

针对此事滴滴出行回应称,5月10日针对空姐被害一事的道歉声明直接发给了各家媒体,并未发表微博,也不存在删除道歉微博一事。

▼滴滴出行的微博列表中,5月10日未显示发表过微博,只有5月11日关于空姐被害一事自查进展的微博,此篇上一条则是宣传的消息。(图/翻摄自微博)

▲▼网友怒了!滴滴出行外包客服、删除空姐道歉文。(图/翻摄自微博)

▼滴滴出行5月10日针对郑州空姐遭杀害一事道歉全文。(图/翻摄自微博)

▲▼滴滴5月贴出的道歉文 。(图/翻摄自微博)

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